Descripción
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- La disposición de nuestro personal y su calidad profesional. Siempre buscamos atender todos los requerimientos en forma personalizada.
- El cumplimiento de todas las exigencias impuestas por la nueva ley de subcontratación para esta modalidad de servicios.
- Claridad en el perfil de nuestros colaboradores
- Seguimiento continuo de todo el personal.
- Gestionar y ejecutar mantenciones planificadas.
- Administrar incidencias y contingencias que afecten a los sistemas resolviéndolos en forma oportuna y eficaz.
- Cada problema, reporte y/o consulta.
- Existe una comunicación constante entre el equipo de Entersoft y el cliente, de tal forma de entregar un servicio eficiente.
- Si el soporte lo amerita se participa activamente en el Plan de Pruebas.
- Ficha de Reportes, que contiene las especificaciones de la iniciativa solicitada.
- Gestión de Seguimiento de Continuidad, documento resumido de las tareas realizadas por el equipo de desarrollo.
- Plan de Pruebas Funcionales y No impacto, contiene el detalle de las pruebas realizadas, cuando la iniciativa lo amerita.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.entersoft.cl/?cat=36
