Servicios, Programa De Soporte

Estrategia de soporte y mantenimiento basado en acuerdos de nivel de servicios (SLA), con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación y satisfacer así, todas las mejoras, cambios y correcciones que puedan surgir en el tiempo debido a la evolución del proyecto.

En conformidad a la tendencia actual de las empresas a externalizar funciones técnicas de carácter crítico, pero no centrales de su negocio, con el fin de liberar recursos internos y de focalizarse en sus actividades comerciales y productivas, Ecarrier pone a disposición el Servicio de Soporte Técnico en Apoyo a la Continuidad Operacional de Procesos.

Personal especializado en explotación de operaciones masivas, realiza en forma remota desde las oficinas de Ecarrier, la ejecución de procesos e intercambio de información con terceros.