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Hiway ofrece productos y arquitecturas tecnológicas principalmente de la marca Cisco, que le permite otorgar un servicio eficiente, de alta calidad y seguridad para sus usuarios.
SmartNet
Este servicio de soporte y reemplazo de hardware permite garantizar la continuidad operativa, dando soporte también a nivel del sistema operativo y software con las modalidades de reemplazo en 8x5xNBD y 7x24x4
SmartCare
Este servicio de soporte y reemplazo de hardware, además de los elementos y modalidades de SmartNet, permite, a través de la instalación de un appliance, obtener información y reportería en línea de las vulnerabilidades de su red, avisos de incidentes, registro de las configuraciones (DRP: Disaster Recovery Plan) y monitoreo permanente de hardware, software, sistema operativo y elementos de seguridad de cada equipo.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.hiway.cl/Plataformas-Tecnologicas/Servicios-De-Garantia
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