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Nuestros servicios de Remote Support corresponden a un conjunto de actividades que permiten gestionar un ambiente centralizado y/o distribuido de equipamiento de usuarios finales, entre los que se cuentan PCs, periféricos, impresoras, PDAs, dispositivos móviles y otros, los cuales forman parte del activo de la organización y como tal requieren de un control, protección y mantenimiento proactivo y homogéneo.
Estudios de consultoras reconocidas internacionalmente, identifican los costos de gestión de estas plataformas como relevantes y controlables en ambientes de tipo proactivo.
La transformación del escenario reactivo lo constituye la introducción de actividades tales como:
Reducción de los costos de mantenimiento.
Ahorro de tiempo.
Seguridad en las conexiones.
Rapidez en la intervención.
Independencia del lugar geográfico en que se encuentren los equipos.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.sonda.com/end-user-remote-support/
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