Garantia E Programas De Melhoria

Garantia e Programas de Melhoria

A John Deere assume o compromisso de oferecer, a seus clientes e usuários, produtos de qualidade. Para tanto, conta com um Comitê de Garantia, composto por profissionais capacitados, que analisam e aprovam o reembolso das solicitações de garantia enviadas pelos concessionários.

São os concessionários John Deere que iniciam o atendimento em garantia, analisam o casos e substituem os itens que apresentam defeitos, desde que usados adequadamente e que não tenham sido submetidos a manutenção inadequada.

A John Deere também oferece um Programa de Melhoramento de Produto, que pode ser aplicado quando o equipamento não apresenta a performance desejada ou o operador o usa de forma diferente do previsto.

Se o seu equipamento foi migrado da região onde foi adquirido para outra do Brasil, contate o concessionário mais próximo e solicite a transferência e atualização do registro na fábrica. Nestes casos, pode ser necessário o envio de informativos sobre Programas de Melhoramento de Produto.