Garantía Y Programas De Mejora

Garantía y Programas de Mejora

John Deere asume el compromiso de ofrecer a sus clientes y usuarios productos de calidad. Para ello, cuenta con un Comité de Garantía, compuesto por profesionales capacitados, que analizan y aprueban el reembolso de las solicitudes de garantía presentadas por los concesionarios.

Política de Garantía

Son los concesionarios John Deere quienes inician la atención del servicio de garantía, analizan el caso y sustituyen los elementos defectuosos, siempre y cuando hayan sido utilizados adecuadamente y no hayan sido sometidos a un mantenimiento inadecuado.

Programa de Mejoras

John Deere también ofrece un Programa de Mejoras de Producto, que puede ser aplicado cuando el equipo no presenta el rendimiento deseado o cuando desde Deere se detectan fallas en el mismo.