Descripción
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GarantÃa y Programas de Mejora
John Deere asume el compromiso de ofrecer a sus clientes y usuarios productos de calidad. Para ello, cuenta con un Comité de GarantÃa, compuesto por profesionales capacitados, que analizan y aprueban el reembolso de las solicitudes de garantÃa presentadas por los distribuidores.
PolÃtica de GarantÃa
Son los distribuidores quienes inician la atención del servicio de garantÃa, analizan el caso y sustituyen los elementos defectuosos, siempre y cuando hayan sido utilizados adecuadamente.
Programa de Mejoras
John Deere también ofrece un Programa de Mejoras de Producto, que puede ser aplicado cuando el equipo no presenta el rendimiento deseado o cuando se detectan fallas en el mismo.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.deere.com.mx/es_MX/services_and_support/warranty_and_enhancement_programs/warranty_and_enhancement_programs.page?