Estrategia De Calidad

Cada vez más empresas, tanto del rubro tecnológico como no-tecnológico han iniciado una migración de sus modelos de operación y administración de infraestructura y desarrollo de TIC, que se traduce en un proceso de mejora desde sus actuales metodologías hacia modelos que recogen las “best practices” de la industria de TI, lo cual genera a corto plazo un importante beneficio en la calidad de servicio, propiciando el aseguramiento de los servicios críticos del negocio, clientes satisfechos, reducción de costos operacionales y una mejora en la percepción del valor de TI dentro de la organización.

• Prácticas instituidas desde la visión

• Enfoque basado en procesos

• Mejoramiento continuo

• Herramientas

CERTIFICACIONES TECNOLÓGICAS

• ARANDA
• AUTODESK
• CANON
• CISCO
• DeLaRue

• EMC
• HP
• IBM
• LENOVO
• Lexmark

• McAfee
• MICROSOFT
• Microstrategy
• Motorola
• ORACLE

• SAP
• SYMANTEC
• VMWARE
• CERNER

CERTIFICACIONES DE PROCESOS

• ISO 20000
• ISO 9001:2008
• ISO 27001
• CMMi 3
• SAS 70

• PCOE
• HDI
• PMI
• ANSI/TIA 942 TIER3 Operación
• RUN SAP