Caso De í©xito: Gerdau

Gerdau es líder en el segmento de aceros largos en el Continente Americano y una de las principales proveedoras de aceros largos especiales del mundo. Con más de 45 mil colaboradores, Gerdau posee operaciones industriales en 14 países – en los continentes americano, europeo y asiático -, que suman una capacidad instalada superior a 25 millones de toneladas de acero al año. Es además la más grande recicladora de Latinoamérica y, en el mundo, transforma, anualmente, millones de toneladas de chatarra en acero, reforzando su compromiso con el desarrollo sostenible de las regiones donde actúa.En Chile desde su llegada al país en 1992, se ha preocupado siempre en contar con una infraestructura de telecomunicaciones robusta y confiable compatible con sus altos estándares de calidad y durante los últimos 17 años ha confiado en SITE Chile como su proveedor para este tipo de tecnología.La primera necesidad de comunicación presentada fue comunicar internamente la planta ubicada en Renca, donde se instaló una solución para 190 anexos.Durante el proceso de ampliación de Gerdau, en 1999 se presenta el nuevo desafío de comunicar la planta de Renca con la recién inaugurada planta de Colina, brindando una solución integral de redes de voz, datos y energía eléctrica asociada para todos los puestos de trabajo, entregando adicionalmente el suministro y tendido de fibras ópticas para los sistemas de control PLC.En 1992 se implementó la comunicación de voz entre Gerdau y una de sus empresas coligadas a través de tecnología IP siendo pioneros en realizar redes privadas de Voz sobre IP de manera inalámbrica integrando las centrales telefónicas existentes, debido a que no existía cableado telefónico y ningún proveedor de telefonía pública podía realizar este desafío.Hemos acompañado este crecimiento comunicando e interconectando las empresas de Gerdau en Chile, así como las propias instalaciones de Gerdau localizadas en las comunas de Renca, Colina, Lampa, Temuco, Antofagasta en los sectores de La Chimba y Lo Uribe; instalando y entregando el servicio de manutención mediante el apoyo de soporte técnico In situ, para sus centrales telefónicas y redes de voz y datos, las que estando enlazadas permitien contar con una red de comunicación homogénea y con un servicio ininterrumpido, obteniendo como resultado una significativa reducción de costos al disminuir rotundamente los tiempos de respuesta y por la optimización de las redes de datos para comunicarse entre las diversas dependencias evitando utilizar la red pública.