Descripción
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Entregamos un servicio de soporte a todas las soluciones McAfee, autorizados por la marca, sin costo adicional para todos nuestros clientes que compren o renueven sus licencias con nosotros. Nuestro soporte es entregado por ingenieros especialistas en McAfee y que se encargan de resolver sus requerimientos y que en caso de ser necesario tienen contacto directo con desarrolladores de la marca.
Beneficios
- Soporte de todo nivel atendido y gestionado por Widefense.
- Soporte en español por personal Widefense.
- Resolución del 100% de los requerimientos.
- Recursos dedicados exclusivamente a nuestros clientes McAfee.
- Requerimientos tratados y gestionados de forma local.
- Personalización del servicio.
- No posee costo al adquirir o renovar sus licencias McAfee con nosotros.
- Menor tiempo de respuesta que soporte tradicional.
- 99% de los casos MASP no requieren escalamiento a McAfee.
- Contamos con ambiente de prueba.
- Llamada local.
- Atención de soporte 24×7
- Asesoría de soluciones complementarias.
- Apertura de casos multiplataforma.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.widefense.com/soporte-mcafee/#_ftn1