Servicios Al Usuario Final

Bajo una sólida base de gobernanza de TI, los Servicios al Usuario Final de TIVIT cuentan con agilidad, flexibilidad y experiencia en la gestión de operaciones en gran escala.

Con el objetivo de maximizar la disponibilidad de los recursos y la productividad de los usuarios, los Servicios al Usuario Final de TIVIT están organizados en tres frentes: Service Desk, Field Service y Device Management.

Todos estos servicios son soportados por un equipo especializado en Procesos y Planificación, además del framework de ITSM de la compañía, el MOGIT (Metodología Optimizada de Gestión Integrada TIVIT).

Diferenciadores