Gestión De Procesos

OBJETIVO

Durante el curso, los alumnos podrán adquirir conocimientos sobre gestión de procesos y las destrezas para identificar cuáles son sus ventajas. Serán capaces de reconocer y aplicar Metodología para fortalecer la Gestión de Procesos dentro de la empresa con las distintas técnicas y herramientas disponibles para: Identificar Clientes y sus necesidades, Definir pool de Servicios/Productos, Describir y Diagramar Procesos, Desarrollar Mapas de Procesos, Análisis de Datos y Mejora de Procesos.

DIRIGIDO A

Empresas y Colaboradores que deseen adquirir herramientas para identificar, formalizar, diseñar y mejorar los procesos de su organización, con el propósito de mejorar su productividad.

METODOLOGÍA