Descripción
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La continuidad en la operación de los sistemas es la base para el cumplimiento de los planes de negocios de las compañías. Sixbell entiende esto perfectamente y por eso se ha esmerado en mantener y soportar los sistemas de sus clientes, con un alto nivel de conocimientos y especialización sobre una amplia gama de productos y una base de procesos significativa.
Sixbell adoptó las normas ITIL como mejores prácticas en áreas de operación e ISO a nivel de procedimientos y de la compañía, lo que le permite ofrecer a sus clientes la mejor cobertura de servicios.
Los clientes pueden ingresar sus requerimientos por múltiples vías y los tiempos de respuestas serán mínimos. Esto, más la continuidad en la atención, hacen que el servicio de Soporte de Sixbell sea de primer nivel.
El cliente es el eje principal para el área de Soporte de Sixbell: por esta razón en la atención convergen conocimientos, metodología y excelencia.
Más información sobre este producto consulte en: http://www.sixbell.com/sixbell-corporativo/servicios/servicios-de-soporte
